TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Ropa para Bebés Divertida | Baby Monster

Última actualización: 09/02/2024

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1. INFORMACIÓN GENERAL

Baby Monster opera bajo el nombre comercial Ropa para Bebés Divertida y su sede se encuentra en Punto de Fábrica, Avenida Carrera 86 No. 70-86, Colombia.

2. USO DEL SITIO WEB

Al acceder a www.babymonster.co, usted acepta utilizar este sitio de manera legal y ética. Está prohibido:

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3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado en www.babymonster.co, incluidos textos, imágenes, gráficos y logotipos, es propiedad de Baby Monster o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales. No se permite la reproducción, distribución o uso del contenido sin nuestro consentimiento expreso.

4. POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al continuar navegando en nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies según nuestra Política de Privacidad. Puede desactivarlas en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. CONDICIONES DE COMPRA

5.1 PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los precios en www.babymonster.co están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso.

5.2 MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pago contra entrega. Las compras realizadas con pago contra entrega no incluyen personalización con nombres.

5.3 PERSONALIZACIÓN DE PRENDAS

Ofrecemos la opción de personalizar prendas con nombres o mensajes específicos. Sin embargo, estas prendas no están disponibles para pago contra entrega y deben pagarse en su totalidad antes del proceso de producción.

5.4 ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega varían según la ubicación del comprador y la modalidad de pago. En compras con personalización, el tiempo de producción se sumará al tiempo de entrega. No nos hacemos responsables por demoras derivadas de situaciones ajenas a nuestro control (ej. problemas logísticos, fuerza mayor).

5.5 DERECHO DE RETRACTO

De acuerdo con el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cliente tiene derecho a ejercer el retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto. Para ello, el producto debe devolverse en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original. No aplica el derecho de retracto en productos personalizados, según el numeral 7 del mismo artículo.

5.6 REVERSIÓN DE PAGO

Según el Artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, los consumidores podrán solicitar la reversión del pago cuando:

• El producto adquirido no haya sido entregado.
• El producto recibido no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.
• Se haya realizado una transacción fraudulenta.

Para solicitar la reversión, el consumidor debe notificar al comercio y a la entidad financiera dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento del problema.

5.7 OBLIGACIONES DEL CONSUMIDOR

Al realizar una compra en www.babymonster.co, el consumidor acepta:

• Proporcionar información veraz y actualizada para la facturación y entrega.
• Revisar las características del producto antes de realizar la compra.
• Notificar cualquier reclamo dentro de los plazos establecidos por la ley.
• Conservar la factura y demás documentos de la transacción.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Baby Monster no será responsable de:

• Daños o pérdidas indirectas derivados del uso de nuestro sitio web.
• Errores en la información publicada debido a actualizaciones en curso.
• Fallos técnicos ajenos a nuestro control que impidan el acceso al sitio.

7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia, en particular por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales colombianos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@babymonster.co o por WhatsApp al 3123271839

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